Ambulantním ordinacím poskytuje laboratoř odběrový materiál a žádanky - na základě objednávky jednotlivých objednavatelů laboratorních vyšetření. Kromě specifikace požadavků na odběrové soupravy a materiál musí objednávka obsahovat razítko zákazníka, datum a podpis objednávajícího lékaře. Objednávku převezme řidič svozové služby, který ji předá pracovnici na příjmu vzorků. Pracovnice příjmu vzorků materiál připraví na druhý den.